El casino online es una de las tendencias más interesantes de los últimos años, siendo capaz incluso de cambiar las reglas de juego de un mercado sólido como el de las apuestas, cuyos primeros locales hicieron aparición en Italia durante el siglo XVII, propiciando un entorno de juego controlado y rebosante de lujos.
Actualmente, la escena es bastante diferente. Ahora cualquier persona puede encontrar los mejores casinos online y dedicar tiempo a esta forma de entretenimiento sin tener que acudir a un local especializado, ya que solo necesita tener un dispositivo electrónico conectado a internet y un medio de pago para ingresar fondos en su cuenta.
Por supuesto, todo este cambio tan trascendental también está acompañado de dudas respecto a la seguridad de los casinos online. Sabemos que este tema es delicado e importante, especialmente para los usuarios inexpertos en temas de informática y con poca relación con la tecnología.
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Pautas para saber si un casino online es seguro
Existen algunos indicativos de que un sitio web de este sector es seguro y no representa riesgos para el usuario respecto al tratamiento de la información, estafas y otros temas.
Debe poseer licencia de operación
Todos los operadores de apuestas necesitan licencias para operar dentro del territorio español. En nuestro caso, las licencias de operación son otorgadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), órgano directivo del Ministerio de Consumo. Si el casino no posee licencia de operaciones, no deberías registrarte en el sitio.
Tener registro y licencia en la DGOJ indica que el casino tiene un sistema de juego limpio y existe una empresa legal detrás de la web, capaz de ofrecer soluciones a cualquier inconveniente que presente el usuario.
Seguridad del sitio web
Existe una forma sencilla de saber si el sitio en el que estamos navegando es seguro y es a través de los protocolos SSL (Secure Sockets Layer). El SSL es un protocolo de cifrado que protege la seguridad de los datos insertados en un formulario web. Por tanto, si tu navegador señala que el sitio web no es seguro, es probable que carezca de un certificado SSL y no deberías utilizarlo.
Proveedores asociados
Las plataformas de apuestas no desarrollan los juegos por cuenta propia, sino que se asocian y adquieren los derechos de uso de juegos creados por empresas desarrolladoras de gran prestigio. Si la plataforma indica que su oferta de juego tiene proveedores tan importantes como PlayTech, Play n Go o cualquier otro reconocido, sería una buena señal de seguridad.
Calidad de la atención al cliente
Otro punto en el que los casinos respetables suelen enfocar esfuerzos es en proveer una atención al cliente diferenciada por la calidad. El sitio web de un casino debe ser abierto y transparente con la comunicación con el cliente, teniendo una sección donde se puedan encontrar con facilidad los datos de contacto de la empresa ante cualquier eventualidad que pueda surgir.
